Политика ООО «КОРНЕЛГРУПП» в отношении обработки персональных данных

Редакция от 12 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика ООО «КОРНЕЛГРУПП» в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://kornel-group.ru/ (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КОРНЕЛГРУПП» (ООО «КОРНЕЛГРУПП»), ИНН 7743489578, КПП 774301001, ОГРН 1267700216145, юридический адрес: 125212, Россия, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Головинский, ул. Пулковская, д. 2, кв. 177 (далее — «Оператор»).

1.3. Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@kornel-group.ru.

1.4. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.5. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает непосредственно от пользователей Сайта, в том числе при заполнении форм обратной связи, заказе замера, запросе сметы, использовании калькуляторов, обращении по указанным на Сайте контактам, а также к техническим данным, обрабатываемым при посещении Сайта.

2. Основные принципы обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только в объеме, необходимом для заранее определенных целей.

2.2. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора, а также обработка избыточных персональных данных.

2.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

3. Категории субъектов персональных данных

• посетители Сайта;
• лица, направляющие заявку, запрос на расчет стоимости, замер, консультацию или обратный звонок;
• потенциальные заказчики и заказчики услуг Оператора;
• представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, обращающиеся к Оператору.

4. Персональные данные, которые могут обрабатываться

4.1. При заполнении форм на Сайте и обращении к Оператору могут обрабатываться:

• имя;
• номер телефона;
• адрес объекта, указанный пользователем для расчета или организации замера;
• площадь объекта;
• вид и характеристики интересующих работ;
• адрес электронной почты — если пользователь самостоятельно его предоставляет;
• содержание сообщения, комментария или иной информации, добровольно переданной пользователем в связи с запросом на услуги.

4.2. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические и пользовательские данные, в том числе:

• IP-адрес;
• сведения о браузере, операционной системе и типе устройства;
• дата и время посещения;
• адреса посещенных страниц;
• источник перехода на Сайт;
• технические идентификаторы и сведения, содержащиеся в файлах cookie;
• обезличенные и статистические сведения о взаимодействии с Сайтом.

4.3. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных, сведений о политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья или интимной жизни. Пользователям не следует направлять такие сведения через формы Сайта, если их предоставление не требуется законом или отдельным правоотношением.

5. Цели обработки персональных данных

1. прием и обработка обращений, заявок и запросов пользователей;
2. обратная связь с пользователем по оставленной им заявке;
3. предварительный расчет стоимости работ;
4. организация замера, если такой замер согласован с пользователем;
5. подготовка сметы и коммерческого предложения;
6. заключение и исполнение договора по инициативе пользователя;
7. ведение деловой переписки и учета обращений;
8. обеспечение работоспособности, безопасности и корректного отображения Сайта;
9. анализ посещаемости и улучшение Сайта при наличии необходимых правовых оснований и согласия пользователя на необязательные cookie;
10. защита прав и законных интересов Оператора и пользователей, рассмотрение претензий и разрешение споров.

6. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• иные основания, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ и другими федеральными законами.

6.2. Согласие, получаемое через формы Сайта, оформляется отдельно от иных документов и подтверждается самостоятельным действием пользователя — установкой неотмеченного заранее флажка (checkbox) рядом с текстом согласия и последующей отправкой формы.

7. Действия с персональными данными и способы обработки

7.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление лицам, привлекаемым Оператором для обработки данных на законном основании, блокирование, удаление и уничтожение.

7.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования таких средств, а также смешанным способом.

8. Сроки обработки и хранения

8.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором.

8.2. Данные, полученные через форму обращения и не перешедшие в договорные отношения, хранятся до достижения цели обращения и могут сохраняться после завершения взаимодействия только в пределах срока, объективно необходимого для учета обращения, разрешения возможных претензий и подтверждения факта коммуникации.

8.3. Если с пользователем заключен договор, сведения, связанные с договором, документами об исполнении, расчетами и бухгалтерским учетом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

8.4. При достижении целей обработки, прекращении правового основания обработки или получении обоснованного требования субъекта персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает либо обезличивает персональные данные, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

9. Передача и поручение обработки персональных данных

9.1. Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц и не продает их.

9.2. Для работы Сайта и обработки обращений Оператор вправе привлекать лиц, оказывающих услуги хостинга, технической поддержки, связи, электронной почты, CRM, веб-аналитики и иные информационно-технологические услуги, при условии наличия законных оснований для такой обработки и соблюдения требований законодательства о персональных данных.

9.3. Передача персональных данных государственным органам производится только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.4. На Сайте могут размещаться ссылки на сторонние сервисы и встроенные материалы, в том числе Telegram, MAX и видеосервисы. При самостоятельном переходе пользователя на сторонний ресурс обработка данных на таком ресурсе осуществляется его владельцем в соответствии с собственными правилами и политиками.

10. Использование Яндекс.Метрики, cookie и встроенного контента

10.1. Для анализа посещаемости и улучшения Сайта Оператор может использовать сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика». При его использовании могут обрабатываться технические данные и файлы cookie, необходимые для формирования статистики посещаемости.

10.2. Необязательные аналитические, маркетинговые и иные аналогичные технологии используются в соответствии с выбором пользователя, выраженным через механизм управления cookie на Сайте, когда такое согласие требуется.

10.3. На Сайте могут использоваться встроенные видеоматериалы сторонних сервисов, в том числе Vimeo. Загрузка такого контента может приводить к установлению соединения с серверами соответствующего сервиса и передаче ему технических данных.

10.4. Подробные правила использования cookie приведены в отдельной Политике использования файлов cookie.

11. Локализация персональных данных

11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о локализации записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом исключений.

12. Права субъекта персональных данных

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• возражать против обработки и требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Отзыв согласия и обращения субъекта персональных данных

13.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных или направить иное обращение по вопросам обработки персональных данных по адресу электронной почты info@kornel-group.ru либо почтовым отправлением по юридическому адресу Оператора.

13.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти относящиеся к нему данные: имя, номер телефона или адрес электронной почты, использованные при обращении, а также суть требования.

13.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку, осуществляемую исключительно на основании такого согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

14. Защита персональных данных

14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных.

14.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам и привлеченным лицам, которым он необходим для выполнения возложенных на них функций.

15. Заключительные положения

15.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов, способов обработки персональных данных или работы Сайта.

15.2. Актуальная версия Политики постоянно размещается в свободном доступе на Сайте.

15.3. Если отдельные положения настоящей Политики противоречат обязательным требованиям законодательства Российской Федерации, применяются требования законодательства.